PROMOTION GUIDE
ホームページとSNS、どちらから始める？
ホームページは「確かめる場所」、SNSは「出会う場所」。役割を分けると発信は強くなる。
お店や中小企業が情報発信を始めるとき、ホームページとSNSをどう使い分けるかを目的別に整理します。どちらか一方ではなく役割を分ける考え方です。
それぞれの役割を考える。
ホームページ
会社・お店の基本情報、考え方、サービス内容、問い合わせ方法などを整理し、必要な人が自分のタイミングで確認できる場所に向いています。
SNS
日々の出来事、商品の魅力、人柄、最新情報などを継続的に届け、新しい人と出会う接点を増やす役割に向いています。
業種や顧客の行動によって最適な比重は変わります。「必ず両方必要」と決めつけず、誰にどう見つけてもらい、何を確認して、どんな行動につなげたいかから考えます。
大切なのは、つながっていること。
SNSで興味を持った人が公式サイトで詳しく確認できる。検索からサイトに来た人がSNSで日々の雰囲気を知れる。そして問い合わせや予約など次の行動へ進める。この導線がつながることで、それぞれの媒体が単独で存在するよりも役割を発揮しやすくなります。
ヒカリスターではWebサイト制作とSNS運用を別々の作業として見るのではなく、「知ってもらう → 理解してもらう → 行動してもらう」という一つの流れとして設計します。